Dobry den,
prosim Vas o vysvetlenie situacie ktora nastala. DNa 10. 9. 2007 ste mi zapisali nie celkom uplny bonus. Zaslala som Vam kody z Vasich vyrobkov a zaratali ste mi len urcitu cast. Zabudli ste na Megacecko C 600 mg jahoda , 100 tbl. v hodnote 19 Wk. Kod bol nalepeny celkom ako prvy v druhom stlpci. Prosim prepacte, ale je pre mna skoda 19 WK. Moj terajsi zostatok je podla vas 21 WK, podla mna 21 + 19 = 40 Wk.
Budem rada ked dostanem vysvetlenie.
Dakujem Vam a prajem vela uspechov v praci.
Vidova Stanislava
OdpoveďOdpovedá poradňa Klubu Zdravia
Dobrý deň, zásielku sme si vyhľadali a situáciu prešetrili. Chyba nastala v tom, že kód o ktorom píšete na vašej karte nie je. Tento kód tam viditeľne bol nalepený, ale žiaľ kým sa dostal k nám - už sa stihol odlepiť a zostalo po ňom len prázdne miesto. Na základe vašej sťažnosti, sme vám chýbajúce body dopočítali. Do budúcnosti Vás prosíme - pre istotu - prelepte zasielané kódy ešte lepiacou páskou, aby sme predišli podobným situáciám. Ďakujeme.
Odpovede pochádzajú z archívu poradne a nenahrádzajú konzultáciu s lekárom ani lekárnikom. Toto je archív. Staršie odpovede nemusia zodpovedať dnešným odporúčaniam ani aktuálnej ponuke produktov.
Odpoveď: Dobrý deň, termín asi pred mesiacom nám na kontrolu pošty žiaľ nestačí. Prosíme o presný dátum, kedy ste zásielku posielali, aby sme si ju skontrolovali v knihe doručenej pošty. Ďakujeme.
Odpoveď: Dobrý deň, výraz arthropathia znamená poruchu klbu, ktorá nie je bližšie dodiferencovaná, u Vás a sa jedná o poruchu klbneho spojenia temporomandibulárneho. Všeobecne Vám môžem poradiť Arthrostop, ale bolo by potrebné do…