Preskočiť na obsah

Doprava zadarmo

Doprava a platba
Klub ZdraviaKlub Zdraviaby STADA
SKCZEN

Poznanie · Poradňa

Dobrý deň. Včera som u Vás objednával viacero produktov, kde mi pri uzatvorení objednávky generoval objednávací systém…

2009Číslo otázky: 61967
OtázkaLenka, Frýdek- Místek
Dobrý deň. Včera som u Vás objednával viacero produktov, kde mi pri uzatvorení objednávky generoval objednávací systém nárok na bonus - keramickú štvordielnu kávovú sadu. Dnes však pri kontrole mojej objednávky som zistil, že nejakým dodatočným prepočtom (zrejme nejakou dodatočnou zľavou) som sa zostal O,4 EUR pod hranicu 165 Eur a mám teda nárok iba na utierky. Objednávku č.614865 som robil v požadovanej sume aj práve preto, aby som získal kávovú sadu a teraz však som veľmi sklamaný a prosím Vás teda o radu, ako je možné riešiť tento problém, ktorý vznikol až dodatočne pri kompletnom prepočítaní mojej objednávky. Ďakujem pekne za Vašu odpoveď. Váš stály zákazník.
OdpoveďOdpovedá poradňa Klubu Zdravia
Dobrý deň, táto situácia nastala z dôvodu, že ste VIP 1 zákazník a máte väčšiu zľavu. Objednávku č.614865 sme vystornovali a následne sme Vám spracovali tú istú objednávku, kde sme Vám dohodili 1ks Céčko 40tb. a tým Vám bude v zásielke dodaný aj keramický set.

Odpovede pochádzajú z archívu poradne a nenahrádzajú konzultáciu s lekárom ani lekárnikom. Toto je archív. Staršie odpovede nemusia zodpovedať dnešným odporúčaniam ani aktuálnej ponuke produktov.

Podobné otázky

Späť do poradne

Dobrý deň. Včera som u Vás objednával viacero produktov, kde mi pri uzatvorení objednávky generoval objednávací systém n… | Klub Zdravia