Preskočiť na obsah

Doprava zadarmo

Doprava a platba

Poznanie · Poradňa

Dobrý deň. Vo vašich materiáloch som sa dočítala, že poštovné nezapočítavate pri objednávke nad 699 sk. Priateľka…

2006Číslo otázky: 54853
OtázkaBlanka, Skalica
Dobrý deň.Vo vašich materiáloch som sa dočítala,že poštovné nezapočítavate pri objednávke nad 699 sk. Priateľka urobila objednávku za 872 Sk a v jej objednávke u vás sme sa dočítali,že má zarátané poštovné 92 Sk.Ide o chybu z vašej strany ? Ako má priateľka postupovať pri prípadnej reklamácii? Ďakujem
OdpoveďOdpovedá poradňa Klubu Zdravia
Dobrý deň, na základe tohto nevieme zistiť kde sa stala chyba a prečo bolo poštovné započítané. Na prešetrenie potrebujeme aby ste nám zavolali na našu bezplatnú linku 0800 191 191, nahlásili operátorke ID číslo a číslo objednávky. Operátorka reklamáciu preverí a potom v prípade, že ide o oprávnenú reklamáciu dá návrh na vrátenie sumy za poštovné a balné.

Odpovede pochádzajú z archívu poradne a nenahrádzajú konzultáciu s lekárom ani lekárnikom. Toto je archív. Staršie odpovede nemusia zodpovedať dnešným odporúčaniam ani aktuálnej ponuke produktov.

Podobné otázky

Späť do poradne

Dobrý deň.Vo vašich materiáloch som sa dočítala,že poštovné nezapočítavate pri objednávke nad 699 sk. Priateľka urobila… | Klub Zdravia