Preskočiť na obsah

Doprava zadarmo

Doprava a platba
Klub ZdraviaKlub Zdraviaod STADA
SKCZEN

Poznanie · Poradňa

Zaujíma ma, kedy mi zašlete objednávku za Wk a ak ten tovar nemáte, prečo ste mi z môjho účtu odrátali Wk? Konkrétne…

2013Číslo otázky: 70370
OtázkaRené, Limbach
Zaujíma ma,kedy mi zašlete objednávku za Wk a ak ten tovar nemáte,prečo ste mi z môjho účtu odrátali Wk? Konkrétne 943 Wk. Podľa mňa to máte odrátať až keď zrealizujete objednávku.Ďakujem,čakám odpoveď.
OdpoveďOdpovedá poradňa Klubu Zdravia

Dobrý deň, objednávka za Wk je spracovaná v systéme ihneď po objednaní. Požadovaná bodová hodnota sa tým pádom objednávkou zablokuje. V okamžiku naskladnenia tovaru  je objednávka odblokovaná a expedovaná - bodová hodnota sa uzavrie. V prípade, že v čase od prijatia objednávky po odoslanie objednávky  svoj názor zmeníte, tovar sa z objednávky odstráni a bodová hodnota sa vráti na Váš účet.

Podľa Stanov Klubu zdravia sa objednávky za Wk vybavujú do 30 pracovných dní. Po prekročení uvedenej doby je na Vašom rozhodnutí, či na tovar počkáte alebo objednávku zrušíte. Všetky objednávky sa snažíme vybavovať čo najskôr, ale niektoré tovary o ktoré je enormný záujem nám zo skladových zásob vypadávajú, čo nás samozrejme mrzí. Dobu 30 pracovných dní, však vždy dodržíme.

S prianím pevného zdravia

Odpovede pochádzajú z archívu poradne a nenahrádzajú konzultáciu s lekárom ani lekárnikom. Toto je archív. Staršie odpovede nemusia zodpovedať dnešným odporúčaniam ani aktuálnej ponuke produktov.

Podobné otázky

Späť do poradne

Zaujíma ma,kedy mi zašlete objednávku za Wk a ak ten tovar nemáte,prečo ste mi z môjho účtu odrátali Wk? Konkrétne 943 W… | Klub Zdravia